ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее —
Политика) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Сальников Александр Владимирович может получить о пользователе во время использования им сайта в сети Интернет по адресу:
https://oteltamgdeti.ru (далее —
Сайт), а также при взаимодействии по вопросам бронирования, заключения и исполнения договоров аренды автодомов.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
1.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Сальников Александр ВладимировичОГРНИП: 324220200074757
ИНН: 222299754765
Адрес регистрации: 656064, г. Барнаул, ул. Георгиева, д. 44, кв. 318
Контактный e-mail: oteltamgdeti@yandex.ru
Контактный телефон: +7 (963) 533-00-22
(далее —
Оператор).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
1.3. Использование форм обратной связи и бронирования на Сайте, а также проставление отметки («галочки») в поле согласия означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его данных.
2. КАТЕГОРИИ И ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
2.1. При использовании Сайта и заполнении форм бронирования/обратной связи Оператор обрабатывает:
- Фамилия, имя, отчество (или имя, указанное пользователем);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Выбранный предпочтительный способ связи (WhatsApp, Telegram, звонок);
- Даты планируемой поездки (начала и окончания аренды);
- Количество гостей/пассажиров (взрослые, дети);
- Текстовые сообщения и комментарии, добровольно оставленные пользователем в формах.
2.2. При последующем взаимодействии, подготовке, заключении и исполнении договора аренды автодома Оператор дополнительно вправе обрабатывать (на основании отдельного согласия и/или договора):
- Дата и место рождения;
- Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации);
- Данные водительского удостоверения (серия, номер, категории, стаж вождения);
- Сведения о произведенных расчетах, предоплатах, обеспечительных платежах (залогах) и возвратах;
- Данные о фактическом пробеге и маршруте транспортного средства, получаемые с установленных бортовых систем мониторинга GPS/ГЛОНАСС (исключительно на период действия договора аренды);
- Фото- и видеоматериалы, фиксирующие состояние транспортного средства при его передаче и возврате (не используемые в качестве биометрических данных для идентификации личности).
2.3. Технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
- Файлы cookie (куки);
- IP-адрес устройства, тип и версия операционной системы, тип и версия браузера, разрешение экрана;
- Источник перехода на Сайт (поисковый запрос, реклама, прямая ссылка);
- Статистика просмотров страниц и действий пользователя на Сайте (посредством встроенных инструментов платформы Tilda и систем веб-аналитики, например, Яндекс.Метрика).
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно в следующих целях:
- Прием, учет и предварительная обработка входящих заявок на бронирование автодомов с Сайта;
- Связь с пользователем для подтверждения свободных дат, уточнения параметров поездки, расчета стоимости аренды и согласования условий;
- Подготовка, направление и заключение договора аренды транспортного средства (в том числе с использованием сервисов электронного документооборота, таких как «Подпислон»);
- Исполнение условий договора аренды, передача и приемка транспортного средства, контроль соблюдения разрешенных зон и правил эксплуатации;
- Проведение финансовых расчетов, фиксация оплат, возврат обеспечительного платежа (залога), соблюдение налогового и кассового законодательства РФ;
- Предотвращение и урегулирование спорных, претензионных и страховых ситуаций;
- Анализ работы Сайта, повышение качества обслуживания и удобства пользовательского интерфейса.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его данных;
- Договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных (арендатором).
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка).
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные правовые, организационные и технические меры, исключающие несанкционированный доступ к ним.
5.3. Базы данных информации граждан РФ размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
5.4. Оператор не продает и не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц.
5.5. Передача данных третьим лицам допускается строго в объеме, необходимом для выполнения обязательств перед клиентом и требований законодательства:
- Провайдеру платформы Сайта (ООО «Тильда Паблишинг») — в рамках технического функционирования форм приема заявок;
- Сервисам электронного документооборота и онлайн-подписания (ООО «Подпислон») — для отправки и подписания договоров;
- Банкам, операторам эквайринга и платежным сервисам — для осуществления и подтверждения платежей;
- Страховым организациям, органам ГИБДД, судам и правоохранительным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ либо связанных с наступлением страховых случаев и ДТП;
- Сервисным службам и службам эвакуации — в случае возникновения экстренных технических ситуаций на маршруте.
5.6. Срок обработки и хранения данных:
- Данные из заявок с Сайта, по которым договор не был заключен, хранятся до момента завершения коммуникации, но не более 1 (одного) года с момента обращения, после чего удаляются.
- Данные клиентов, заключивших договор аренды, хранятся в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его окончания (для целей бухгалтерского, налогового учета и соблюдения сроков исковой давности по гражданско-правовым спорам).
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И АНАЛИТИКИ
6.1. На Сайте используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Они необходимы для стабильной работы Сайта, запоминания пользовательских настроек и анализа посещаемости.
6.2. При первом посещении Сайта пользователю выводится информационный баннер с уведомлением об использовании cookie. Продолжая использовать Сайт или нажимая кнопку согласия, пользователь выражает свое согласие на сбор и обработку cookie.
6.3. Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie или удалить их в настройках своего интернет-браузера, однако это может ограничить функциональность некоторых разделов Сайта.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь имеет право:
- Получать полную информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются Оператором и на каких основаниях;
- Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими или неточными;
- Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
7.2. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия, субъект персональных данных направляет письменное обращение на адрес электронной почты Оператора:
voroshina24@ya.ru либо почтовым отправлением по адресу:
656064, г. Барнаул, ул. Георгиева, д. 44, кв. 318.
7.3. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ (в том числе для исполнения заключенного договора и соблюдения требований налогового законодательства).
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Политики постоянно размещена в сети Интернет по адресу:
https://oteltamgdeti.ru/privacy.
8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено условиями новой редакции.